Sebrae-SP

Da água para o vinho

Eles até pensaram em desistir do negócio que conduziam há 5 anos. Mas encontraram o apoio que precisavam no Sebrae-SP. Esta é a história de Leonardo Ramos Pereira e Maria do Socorro Araújo Pereira, proprietários da Papelaria Arco-Íris, em Orlândia. Com base no diagnóstico feito pelos consultores da entidade, eles otimizaram a área de vendas, fachadas, vitrines e introduziram novos produtos e serviços. Mas o fundamental para essa mudança foi a atitude dos proprietários, que resolveram buscar conhecimento para virar o jogo. Agora, eles se preparam para dar novos passos: ampliar a loja e abrir filiais em outras cidades da região.

Sebrae-SP

Com a linguagem do mercado

Akira Igarashi, proprietário da Auto Elétrico Akira, chegou perto de baixar as portas, depois de mais de 30 anos de trabalho. Mas recorreu ao apoio do Sebrae-SP e incorporou a linguagem e a lógica do mercado para inovar na gestão do negócio. Desde então, assistiu a um crescimento de 40% na receita e viu diversificar sua carteira de clientes. E, graças ao controle de estoques, reduziu em 15% os custos operacionais. A grande lição aprendida por Igarashi: a rotina exercida durante décadas não é, necessariamente, sinônimo de boas práticas comerciais.

Sebrae-SP

Franquia com personalidade

O empresário Roberto Maximino da Silva é proprietário de uma unidade da escola Bit Company em Lençóis Paulista. Por se tratar de uma franquia, a maior dificuldade de Silva era não ter a exata noção de como se comportar num negócio como esse, com características próprias e trabalho em rede, de acordo com orientação do franqueador. Por isso, buscou apoio no Sebrae-SP. Participou de cursos, palestras, seminários e adquiriu conhecimento. De 2002 até 2008, sua franquia triplicou o número de funcionários e teve um aumento médio de 36% no faturamento anual. Para 2009, ele planeja novidades para os clientes. Quanto a crescimento, a projeção é de aumento de 36% no faturamento em relação a 2008.

Sebrae-SP

Produtos virtuais, resultados reais

André e Lucas Martins são irmãos, proprietários da Geniart Tecnologia, de Guaratinguetá. Em 2004, resolveram abrir um negócio próprio. Seu projeto foi aprovado pela Inove – Incubadora para Inovação e Empreendedorismo e eles passaram a receber o apoio do Sebrae-SP e seus parceiros (Universidade Estadual Paulista, Faculdades Integradas Teresa D’Ávila, prefeitura e Associação Comercial de Guaratinguetá). A Geniart graduou-se e chegou ao mercado robusta e competitiva: com uma família de nove produtos, 26 clientes – um deles na Itália. A expectativa é conquistar mais 20 novos clientes oferecendo sistemas em plataformas web.

José Moniz

Modelo de negócio inovador

José Moniz é sócio da ICS, empresa residente na Incubadora de Empresas de Santos e apoiada pelo Sebrae SP. No início de 2006 a ICS tinha um grande desafio: depois de investir mais de R$500.000,00 no desenvolvimento de um produto de CRM para MPEs, a empresa corria o risco de ter que abandonar o projeto por falta de capital. Foi quando a Incubadora, entrou em cena e ajudou Moniz a encontrar um investidor. Em 2008, antes de lançar o produto no mercado, Moniz participou do Seminário Empretec, e trouxe uma nova energia para a empresa. “Toda a equipe se contagiou com a velocidade com que eu estava; as coisas passaram a acontecer muito rápido.”, conta Moniz. Passado pouco mais de um ano, mais de 1200 MPEs usam o ICS CRM, e este número cresce a cada semana. “Nossa maior inovação foi nosso produto: simples de usar, muito econômico, e super eficaz.” A ICS ainda se beneficia de outro programa do Sebrae SP, o SebraeTec. “Estamos recebendo consultoria para certificarmos nossos processos de qualidade. O Sebrae SP é um grande parceiro.”